Быстрый заказ
0

Распространенные вопросы
Качество
Подвергается столовая минеральная вода так как питьевая (в бутылях), облучению ультрафиолетовым светом с целью устранения бактерий?
Воды из нашего ассортимента не поддаются обработке ультрафиолетом согласно ДСТУ 878-93 (изменения №31), который запрещает обработку минеральной воды УФ. Поэтому можете не волноваться вода в нашем интернет-магазине всегда качественная и полезная.
За счет чего вода ТМ «Моршинская» и ТМ «Аляска» сохраняется от 6-12 месяцев?
В процессе разлива воду ТМ «Моршинская" не подвергают техногенной обработке. Собственно начальная формула данной воды не требует изменений, ведь она первозданно чистой и имеет сбалансированный минеральный состав. Для очистки воды в нашем производстве используется эффективный метод обеззараживания, который не изменяет химический состав воды и позволяет воде сохраняться 6 - 12 месяцев. Вода ТМ «Моршинская» объемом от 0,33-1,5 л имеет срок хранения - 12 месяцев. Вода ТМ «Моршинская» объемом 18,9л имеет срок хранения - 3 месяца. Вода ТМ «Аляска» проходит аналогичный процесс розлива и имеет срок годности - 6 месяцев.
Какой срок годности открытой воды?
При открытии срок хранения значительно сокращается, так как по окружающей среде в воду попадают микроорганизмы, под воздействием кислорода могут начаться различные окислительные процессы. Рекомендуемый нами срок употребления вод после открытия - 14 дней. В жаркий период рекомендуем сократить до 7 дней. Данные рекомендации касаются воды в бутылях ТМ «Моршинская» и ТМ «Аляска».
Почему минеральная газированная и негазированная вода отличается по вкусу?
Химический состав воды одинаков. Но углекислый газ придает воде привлекательный «газированный» вкус. При необходимости вы можете дегазировать воду.
Какую именно с лечебно-столовых вод можно употреблять при нарушении кислотности желудка?
Мы можем предоставить вам характеристики наших продуктов, но их употребление рекомендовано при назначении врачом! ТМ «Миргородская» Основные показания для применения воды ТМ «Миргородская»: стимулирует секреторную функцию желудка, улучшает функциональное состояние кишечника, нормализует обмен веществ, обладает желчегонным и мочегонным действием. ТМ «Боржоми» Основными показаниями для применения воды ТМ «Боржоми» являются: хронические гастриты, колиты и энтероколиты, заболевания печени и желчевыводящих протоков, язва желудка и двенадцатиперстной кишки, болезни обмена веществ.
Чем отличаются воды ТМ «Моршинская», «Миргородская», «Миргородская мягкая», «Боржоми»?
Все из названных вами вод относятся к минеральным. Они отличаются друг от друга по химическому составу и вкусу. Вода ТМ «Моршинская» - это столовая минеральная вода, легко усваивается. Вода ТМ «Миргородская Лагидна» - столовая минеральная вода, имеет физиологически полноценный состав, содержит много кальция и магния. Вода ТМ «Миргородская» - лечебно-столовая минеральная вода. По своим свойствам напоминает физиологический раствор, содержащий много хлоридов и натрия. Прибавляет жизненных сил. Вода ТМ «Боржоми» - лечебно-столовая минеральная вода. Имеет специфический состав: много калия, гидрокарбонатов, натрия, содержит фтор. Очищает организм. По минеральному составу и «легкости» усвоения, воды можно расположить следующим образом (по возрастанию): «Моршинская» - «Миргородская Лагидна» - «Миргородская» - «Боржоми».
Почему вода имеет разный вкус в разное время года?
Вся наша продукция имеет постоянные показатели. Есть несколько факторов, которые могут влиять на вкусовые ощущения: температура воды, индивидуальные вкусовые показатели, пища, медицинские препараты и заболевания внутренних органов. Вкусовая чувствительность тесно связана с уровнем состояния здоровья.
Как вы защищаете свою продукцию от подделок?
Защита от подделок воды в бутылях объемом 18,9л ТМ «Аляска» и ТМ «Моршинская» гарантирована четырьмя степенями защиты контроля: 1) Брендированный пыльник на пробки 2) Брендированный термоколпачок 3) Лазерное нанесение даты 4) Одноразовая двухкомпонентная пробка Благодаря многоуровневому защиты мы гарантируем качество воды и сохранение ее уникальных вкусовых и природных свойств. Мы контролируем качество на всех этапах розлива воды, что позволяет быть уверенным в сохранении природных свойств воды ТМ «Моршинская» и ТМ «Аляска». Вода ТМ «Моршинская» разливается только на «Моршинском заводе минеральных вод« Оскар ».
Почему уже не имеет «Старого Миргорода»?
Вода ТМ «Старый Миргород» была выведена из ассортимента, но вода подобная по химическому составу ТМ «Аква Лайф». Вода ТМ «Аква Лайф» разливается в 6 л бутылки.
Какие документы подтверждают качество вашей продукции?
Качество нашей продукции подтверждено такими сертификатами качества, как: • Сертификаты соответствия всех заводов-изготовителей; • Сертификаты, подтверждающие внедрение и функционирование системы НАССР для всех заводов-изготовителей; С ними вы всегда можете ознакомиться у нас на сайте в разделе «Вода».
В каких регионах производится вода ТМ «Аляска»?
Современные в Украине заводы по разливу в бутыли 18,9 л формата HOD (Нome аnd Office Delivery), находятся в трех регионах Украины - Западном, Центральном и Южном, гарантируют сохранение чистоты и настоящего минерального состава воды..
Что именно означает вода природного происхождения?
Под термином «естественный состав воды» подразумевается, что минералы, входящие в состав наших вод естественного происхождения, а не искусственно добавлены на производстве. В процессе подготовки воды мы уменьшаем исходное содержание минералов до уровня, который соответствует требованиям к питьевой воде и желанию (потребностям) потребителей.
Как нам узнать с какого именно производства мы покупаем воду ТМ «Аляска»?
Информацию о завод изготовитель Вы можете увидеть на этикетке (буквами обозначается наименование производителя).
D) ЗАО «Моршинский завод минеральных вод« Оскар ». Добывается из подземных источников №1, 3-9, находящихся в с. Стрелков вблизи г.. Моршин, Львовская обл.
B) ЗАО «Миргородский завод минеральных вод». Добывается из артезианских скважин №604 / 1, 604,2 глубиной 76 м и из артезианских скважин №3578 / 2Д, 3578/3 глубиной 165 м Бучацкого водоносного горизонта, который находится в г.. Миргород, Полтавская обл.
С) Голопристанский завод ГП «Новая Ком». Добывается из артезианской скважины №8-494 глубиной 82 м, которая находится в г.. Голая Пристань Херсонской обл.
E) ООО «Киевский завод напитков« Росинка ». Добывается из артезианских скважин №2346, №5-2008 глубиной 315 м Юрского водоносного горизонта, которые расположены в г. Киеве, ул. Антона Цедика, 6.
Каким образом вы очищаете воду?
На заводах в г.. Моршин, г.. Миргород и м. Голая Пристань частично (до 30%) используются фильтры на основе обратного осмоса, которые позволяют уменьшить исходное содержание солей и сбалансировать состав воды. Вы можете быть уверены, что употребляете воду природного происхождения.
Оплата и доставка
Какие условия доставки?
Бесплатная доставка при заказе от 2-х бутылей, и если сумма заказа превышает 200 грн. При заказе одного бутыли, или если сумма заказа меньше 200 грн - доставка платная. Стоимость доставки может отличаться в зависимости от города и региона: для Киева стоимость - 36 грн, для регионов от 20 грн. Также, при заказе от 3 - х бутылей скидка 3 грн. за каждый бутыль.
Какие временные интервалы доставки?
Доставка осуществляется в определенный вами промежуток времени, который вы выбрали при оформлении заказа. В случае возникновения форс мажорной ситуации, возможно что заказ не может вовремя быть доставленным к вам, с вами свяжется оператор и сообщит о ситуации и уточнит другое время доставки.
Доставляете вы воду день в день?
Доставка день в день доступна, если вы сделали заказ до 12:00. Заказы могут вам доставить вечером. (Доставка день в день может быть недоступна в некоторых городах, в зависимости от региона и спроса. Детали уточняйте у оператора)
Есть ли возможность заказать воду с доставкой вечером?
Возможность заказать воду с доставкой вечером доступна не во всех районах города, но мы работаем над улучшением и впоследствии это станет возможным для всех клиентов. Также уточняем, что вечерняя доставка зависит от транспортной ситуации на дорогах в городе (пробки, аварии и тд.) И спроса, поэтому в некоторых районах одного города условия доставки отличаются.
Условия использования персональных данных
Оборудование
Как моют бутыли?
Для мытья бутылей на производствах используют оборудование «STEELHEAD ULTRA 350» и «R.BARDI». тара проходит четыре этапа контроля. Моется при температуре 50-60 градусов со специализированными моющими средствами определенной концентрации с последующим ополаскиванием и дезинфекцией.
Почему в бутылях налита разное количество воды, в одном бутыли до краев, а в другом меньше?
Количество воды в бутыли одинакова, не менее 18,9 л. (Отклонение в сторону увеличения не нормируется). Так как на наших производствах используется тара нескольких производителей, конфигурация бутыли может немного отличаться. Визуально может показаться, что количество воды в бутыли отличается, но это ошибка.
Нужна очистка кулера? И предоставляете вы такие услуги?
Во время активного пользования кулером внутрь него вместе с воздухом попадают бактерии. Со временем на внутренних поверхностях оборудования может образовываться биопленка, которая может ухудшать органолептические свойства воды, и тому подобное. Мы рекомендуем каждые 6 месяцев проводить санитарно-гигиеническую очистку кулера. Это поможет уничтожить уже имеющиеся бактерии и предотвратить появление новых. В нашем интеренет-магазине вы можете заказать очистку и ремонт кулера. Это можно сделать с 4 шага: • вызываете нашего специалиста по очистке оборудования по телефону 0800505889; • выбираете удобную для вас дату и время; • на время очистки получаете кулер такой же модели как временную замену; • получаете свой кулер с отметкой даты проведения очистки и рекомендации по следующей чистки.
Нужно ли со временем заменять помпу?
Так, специалисты рекомендуют каждые 6 месяцев заменять помпу для налива воды. Во избежание возникновения вредных бактерий, которые могут повлиять на качество воды. Также для постоянных клиентов, которые приобрели у нас помпу по стандартной цене скидка 25% на следующую покупку помпы.
Есть гарантия на оборудование?
Да, мы предоставляем официальную гарантию на оборудование, а именно на кулеры. Гарантия предоставляется на 12 или 24 месяца в зависимости от бренда кулера.
Ассортимент товара и акционные предложения
Что кроме воды можно у вас приобрести?
В нашем интернет-магазине достаточно большой ассортимент товаров. Поэтому вы всегда можете дополнить свой заказ вкусным кофе и тонизируя чаем. Также достаточно хороший ассортимент бумажной продукции и одноразовой посуды. И конечно же, у нас есть необходимое оборудование, что сделает потребления воды намного легче и удобнее.
Какие акционные предложения и скидки вы можете предложить постоянным клиентам?
Для постоянных клиентов мы предлагаем ряд акций, с которым вы можете ознакомиться в разделе «Акции». Также для постоянных клиентов у нас действует «Программа лояльности», вы можете накапливать баллы за свои заказы, и расплачиваться ими за дополнительный товар. Подробнее можно ознакомиться по данным ссылкой или уточнить у оператора.
Как можно сделать заказ?
Вы сможете заказать воду и сопутствующую продукцию у нас на сайте и в приложении всего за несколько кликов, и получить доставку его как можно быстрее. Также сделать заказ можно по телефону 0800505881